Обзор клиента RuDesktop

RuDesktop - ПО для удалённого управления устройствами на операционных системах Windows, IOS, Linux и др.

С RuDesktop вы сможете:

  • Удалённо подключаться к домашним и рабочим компьютерам, управлять серверами и рабочими станциями.

  • Демонстрировать учебные материалы при дистанционном образовании.

  • Работать на компьютерах под разными операционными системами на одном рабочем месте.

  • Оказывать техническую поддержку и давать консультации удалённо.

  • Совместно работать на одном компьютере.

  • Использовать портативную версию программы, не требующую установки

Установка и настройка

ПО не требовательно к системе и займёт около 20 мб дискового пространства.

Для установки RuDesktop скачайте дистрибутив, подходящий для вашей платформы. Для этого перейдите на rudesktop.ru, нажмите кнопку «Скачать бесплатно» и выберите операционную систему.

../_images/os_choice.png

Установка на Windows

После запуска скаченного дистрибутива, откроется мастер установки программы. На стартовой странице, при необходимости, измените путь установки. Нажмите «Установить» и ожидайте окончания установки.

../_images/win_setup.png

Готово!

Установка на Debian/Ubuntu/Astra

Для этого скачайте дистрибутив и выполните команду в терминале:

sudo apt install -fy ./rudesktop-<version>.deb

Отключение Wayland

RuDesktop пока не поддерживает Wayland, вам нужно переключится на оконную систему X11. Кликните на «Исправить»:

../_images/fix_wayland.png

Введите пароль пользователя root:

../_images/confirm.png

При необходимости, повторите для переключения экрана входа в систему на X11. Вы можете внести эти изменения вручную:

Укажите (раскомментируйте) опцию WaylandEnable=false в файле /etc/gdm/custom.conf или /etc/gdm3/custom.conf.

#WaylandEnable=false

Установка на MAC

В cвязи с политикой безопасности Apple, после установки RuDesktop требуется вручную дать следующие разрешения:

../_images/mac_allow1.png ../_images/mac_allow2.png ../_images/mac_allow3.png

После этого требуется перезагрузить компьютер.

Установка мобильной версии на Android

Для установки мобильной версии, на своем Android-устройстве, в строке браузера необходимо ввести адрес rudesktop.ru и нажать на пункт «Скачать бесплатно».

Выберите ОС Android.

../_images/android_id.png

Подтвердите скачивание.

../_images/android2.png

Подтвердите сохранение.

../_images/android41.png

Запустите скаченный файл. Появится окно предупреждения системы о блокировке установки.

Нажмите «Настройки», передвиньте ползунок «Разрешить установку из этого источника».

Вернитесь в предыдущее окно (стрелка в левом верхнем углу).

Снова нажмите «Установить».

../_images/android4.png ../_images/android8.png ../_images/android6.png

Клиент установлен на ваше Android устройство.

Лицензия при использовании облачного сервера

При использовании облачной версии, для подключения к рабочим столам используются серверы rudesktop.ru.

В этом случае, лицензируются количество одновременных исходящих подключений и пользователей лицензии.

Пользователи совместно используют одновременные подключения в количестве, определённом лицензией.

У пользователя есть записная книжка и возможность копировать адреса в записные книжки пользователей в рамках подразделения.

Нет ограничений на смену рабочего места и количество управляемых устройств.

Примеры использования лицензии облачной версии

  • Индивидуальный предприниматель оказывает помощь в настройке компьютеров. Приобретена лицензия на 1 подключение с 1 пользователем. Осуществляется подключение к неограниченному количеству удалённых компьютеров. Допустимо одно одновременное исходящее соединение.

  • Группа пользователей из 3 человек оказывает помощь в настройке компьютеров. Приобретена лицензия на 3 подключения с 3 пользователями. Осуществляется подключение к неограниченному количеству удалённых компьютеров. Допустимо 3 одновременных исходящих соединения на троих пользователей. Если один из пользователей создаст 3 одновременные исходящие соединения, для остальных пользователей соединения будут недоступны.

  • Офис из 10 ПК с невысокой интенсивностью использования удалённых подключений. Приобретена лицензия на 5 подключений и 10 пользователей. Сотрудники офиса подключаются к удалённым компьютерам, одновременно создаётся не более 5 подключений на всех.

  • Команда из 10 разработчиков со средней интенсивностью использования удалённых подключений. Приобретена лицензия на 10 подключений и 10 пользователей. Сотрудники подключаются к удалённым компьютерам, одновременно создаётся не более 10 подключений на всех.

  • Отдел технической поддержки из 10 сотрудников с высокой интенсивностью использования удалённых подключений, иногда подключаются к нескольким компьютерам одновременно. Приобретена лицензия на 22 подключения и 10 пользователей. Сотрудники подключаются к удалённым компьютерам, одновременно создаётся не более 22 подключений на всех.

Приобретение лицензии

Нажимаем «Купить» на главной странице сайта RuDesktop.ru

../_images/lic1.png

Заполняем необходимые поля и указываем параметры лицензии.

../_images/lic2.png

Нажимаем «Выставить счёт», если будем оплачивать безналичным расчётом. Нажимаем «Оплатить онлайн», если готовы оплатить банковской картой. Посте оплаты на указанную электронную почту придёт ключ лицензии.

Ввод лицензии

Введите лицензию в личном кабинете.

Нажмите «Личный кабинет» на главной странице сайта rudesktop.ru

../_images/lic3.png

Создайте учётную запись, если ещё не зарегистрированы, и войдите в личный кабинет.

../_images/lic4.png

Перейдите в раздел «Лицензия», введите ключ лицензии в соответствующее поле и нажмите активировать.

../_images/lic5.png

Лицензия активирована. Параметры лицензии отображаются в разделе «Лицензия».

Авторизация в приложении

Пройдите авторизацию в приложении. Используйте учётные данные личного кабинета rudesktop.ru.

../_images/avtor1.png

Или в закладке «Адресная книга»:

../_images/avtor2.png

Приглашение пользователей лицензии

После ввода лицензии требуется отправить приглашения пользователям. Переходим в раздел «Пользователи». Поочерёдно вводим e-mail каждого пользователя в поле «Пригласить пользователя» и нажимаем кнопку «Отправить приглашение». На указанные электронные почты будет отправлена ссылка-приглашение, при переходе по которой пользователи регистрируются и попадают в одно подразделение. В рамках подразделения есть возможность массового копирования записей адресной книги.

../_images/lic6.png

Как пользоваться RuDesktop

При первом запуске программы генерируется уникальный номер вашего компьютера, который отображается в поле «ID» в левой части главного окна. Этот номер используется при подключении к вашему рабочему столу. ID не меняется при перезапуске и переустановке программы.

Описание главного окна RuDesktop

Клиент имеет понятный интерфейс. Главное окно разбито на 3 части: «Ваш рабочий стол» (1), «Управление удалённым рабочим столом» (2), «Контакты» (3)

../_images/main_window.png

«Ваш рабочий стол» (1) содержит ID и пароль для подключения к вашему компьютеру. Пароль скрыт, для просмотра нажмите на «глаз» правее. Нажав на «карандаш», можно обновить случайный пароль или установить свой.

../_images/id_menu.png

Меню ID содержит ряд настроек подключения к вашему рабочему столу. Позволяет «Включить клавиатуру/мышь», «Включить буфер обмена», «Включить передачу файлов» при подключении.

«Аудиовход» - выбор микрофона для передачи звука.

«Сервер для подключения» - адрес сервера приложения. По умолчанию используется сервер 1.rz.rudesktop.ru, но вы можете развернуть свой сервер и использовать его как закрытых сетях, так и в интернете.

«Включить службу» - запускает RuDesktop в режиме службы, что позволяет подключиться к компьютеру до входа в систему и с заблокированным рабочим столом.

«Ночная тема» - включает тему интерфейса с белым шрифтом на тёмном фоне.

«Войти» - авторизуйтесь, для сохранения «адресной книги» и основных настроек.

«О программе RuDesktop» - версия программы и пользовательское соглашение.

«Управление удалённым рабочим столом» (2) – эта секция содержит поле для ввода ID управляемого компьютера.

../_images/remote_id.png

Кнопка «Подключиться» запускает сеанс подключения к рабочему столу.

Кнопка «Передать файл» открывает файловый менеджер, позволяющий получить или отправить файл на управляемый компьютер.

../_images/file_man.png

«Контакты» (3) – содержит список ID управляемых ранее компьютеров, «избранное», адресную книгу.

../_images/contacts.png

Контакты можно добавлять в «Избранное». Адресная книга становится доступной после авторизации в «меню ID». “Последние сеансы” – пункт меню, в котором отображается история подключений.

Для добавления в “Избранное” необходимо открыть опции управления контактом и выбрать соответствующий пункт.

../_images/tag1.png

Пункт “Найдено” показывает устройства c RuDesktop, найденные в локальной сети.

../_images/tag2.png

«Адресная книга» содержит список ID ранее управляемых компьютеров.

Тег —метка, позволяющая разделять контакты на группы. Перейдите в раздел «Адресная книга», нажмите меню и “Добавить тег”.

../_images/tag3.png

Введите название и нажмите ОК. Тег создан.

Есть возможность добавить устройства в ваш тег из “Адресной книги”, для этого откройте меню опции управления контактом и выбрать пункт “Редактировать тег”.

../_images/tag4.png

Для того, чтобы отменить выбор по тэгу откройте подменю и нажмите “Отменить выбор всех тегов”.

../_images/tag5.png

Строка состояния внизу главного окна информирует о состоянии соединения с сервером.

../_images/connecting1.png

«Готово» - соединение установлено, можно приступать к работе.

../_images/connecting.png

«Подключение к сети RuDesktop» - связь с сервером отсутствует, проверьте настройки сети.

Подключение к компьютеру

Введите ID удалённого компьютера в секции «Управление удалённым рабочим столом» (2) и нажмите кнопку «Подключиться»

../_images/remote_id.png

Вводим пароль или ожидаем подтверждения на удалённом ПК

../_images/password.png

В этот момент на удалённом компьютере появляется окно управления сеансом:

../_images/cm.png

Кнопка «Принять» разрешает подключение без ввода пароля.

При помощи кнопок на «окне управления сеансом» можно разрешать использование клавиатурымыши, буфера обмена, передачи звука, обмена файлами.

../_images/permissions.png

Опции окна удаленного управления

После нажатия кнопки «Принять» на удалённом компьютере или ввода пароля на вашем, начинается сеанс управления рабочим столом. Интерфейс окна прост и понятен.

../_images/window.png

Настройки располагаются в верхней части окна:

  • fill_screen_icon - Запуск полноэкранного режима.

  • chat_icon - Открывает окно чата, для общения с пользователем управляемого компьютера.

  • remote_menu_icon - Открывает меню с уже ранее описанными функциями: Передать файл, TCP – туннелирование, Ctrl+Alt+Del, Заблокировать сессию Windows.

  • pc_menu_icon - Здесь можно растянуть или уменьшить экран, отрегулировать качество, показать удалённый курсор, разрешить копирование файлов и буфер обмена, активировать «Выход из учетной записи ОС после завершения сеанса».

Мобильная версия

Главный экран

../_images/mobile1.png
  1. Окно для ввода идентификатора компьютера, к которому вы подключаетесь. Кнопка «→» запускает сеанс подключения к рабочему столу.

  2. История ваших подключений. Здесь сохраняются id рабочих столов, к которым вы подключались.

  3. Подменю дополнительных параметров.

../_images/mobile2.png
  • Чат - позволяет переписываться с удаленным компьютером.

  • Доступ - позволяет предоставить права для управления вашим устройством

Предупреждение

Для удаленного управления вашим Android-устройством необходимо запустить службу RuDesktop и дать разрешения на захват экрана, захват ввода, передачу файлов. Для устройств с версией Android 10 и выше существует возможность захвата звука.

  • Настройки - дополнительные вашего подключения.

../_images/mobile3.png

Войти - авторизируйтесьзарегистрируйтесь для удобства использования на разных устройствах. Сервер для подключения - адрес вашего сервера, по умолчанию устанавливается облачный сервер 1.rz.rudesktop.ru . Язык интерфеса - на данный момент ПО поддерживает русский и английский языки.

../_images/mobile4.png

Оставить работать в фоновом режиме - постоянная работа приложения, дает возможность подключиться к вашему мобильному устройству в любой момент (Повышает расход энергии). Адаптивная скорость потока - метод оптимизации приема/передачи данных (пригодится при ограниченном трафике, например, во время использования мобильного интернета)

Управление сеансом мобильной версии.

../_images/mobile5.png

При подключении к удаленному рабочему столу открывается меню управления (снизу).

  1. Экран -опции отображения экрана удаленного рабочего стола.

../_images/mobile6.png
  1. Клавиатура - вызывает клавиатуру вашего устройства.

  2. Мышь - переключение режимов управления.

../_images/mobile7.png
  1. Чат - позволяет вести переписку с удаленным компьютером.

  2. Дополнительное меню упавления - дает возможность управления системой на удаленном рабочем столе.

../_images/mobile8.png

Техническая информация. Часто задаваемые вопросы

Расположение конфигурации и логов

Windows

  • C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\RuDesktop

  • C:\UsersВАШ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\AppData\Roaming\RuDesktop

Linux

  • /root/.local/share/logs/RuDesktop

  • /root/.config/RuDesktop

MacOS

  • /private/var/root/Library/Logs/RuDesktop

  • /private/var/root/Library/Preferences/ru.desktop.RuDesktop

Доступ без ввода пароля

  1. На управляемом компьютере посмотрите или установите свой пароль:

../_images/set_password.png
  1. На управляющем компьютере сохраните пароль:

../_images/save_password.png

TCP-туннелирование

Есть возможность пробросить порт локального хоста на порт удалённого ПК. Для этого в меню контакта выбираем соответствующий пункт.

../_images/tcp1.png

Появится окно, в котором указываем локальный порт, хост и удалённый порт.

Обращение к локальному порту будет переадресовано на удалённый порт.

При инициации соединения потребуется ввести постоянный/временный пароль или подтвердить соединение на удалённом ПК.

Пример проброса локального порта 24 на удалённый порт 22.

../_images/tcp2.png

Теперь при подключении по ssh к локальному порту 24 мы подключаемся к порту 22 удалённого ПК.

Показать указатель мыши

  1. Включите опцию:

../_images/show_mouse.png

«Подключение к сети RuDesktop» в строке состояния

../_images/connecting.png

Связь с сервером отсутствует, проверьте настройки сети.

Обновите программу до последней версии. Исключите проблемы с сетью, перезапустите приложение, перезагрузите компьютер.

Если используете прокси, внесите настройки в меню ID.

Настройки прокси-сервера

Текущая версия поддерживает прокси двух видов: HTTP, SOCKS5.

Внесите ваши данные в пункте меню «прокси сервер»

../_images/proxy1.png
../_images/proxy2.png

Ошибка «тайм–аут» при попытке подключиться

Даная ошибка возникает, если удалённый компьютер не ответил за некоторое время. Проверьте устойчивость каная связи на удалённом компьютере

Ошибка 10022

../_images/10022.png

Вы используете Windows 7 без пакета SP1 или другие устаревшие ОС. Установите пакет SP1 (KB976932) на Windows 7 .