Удаленный доступ и техническая поддержка — без выезда и из любой точки
RuDesktop — российская программа удаленного доступа из реестра Минцифры №15913. Подключайтесь к компьютеру пользователя за 15 секунд без выезда. Решайте инциденты прямо на экране клиента. Альтернатива зарубежным решениям без санкционных рисков. 6 500 000+ загрузок.
больше задач в день без увеличения штата
меньше времени на каждое обращение пользователя
расходов на выезды — только стоимость RuDesktop
контроль над всеми подключениями
[ возможности ]
Полный контроль над любым компьютером — из любой точки
Удаленный доступ и поддержка — это возможность подключиться к компьютеру пользователя и решить его проблему прямо на его экране, без выезда и ожидания
Что можно делать через удаленный доступ RuDesktop?
Видеть и управлять экраном
Полный контроль — мышь, клавиатура, выбор монитора
Передавать файлы
Напрямую между компьютерами без сторонних программ
Запускать команды и скрипты
Терминал, командная строка удаленно
Вести аудит и запись сессий
История подключений, видеозапись, логи
Включать и перезагружать устройства
Удаленное включение и перезагрузка, повышение привилегий
Вести диалог
Текстовый чат прямо в сессии
[ для кого ]
Удаленный доступ
нужен каждому пользователю
ИТ-специалисты и системные администраторы
- Помогать пользователям без выезда и в любое время — решать инциденты за минуты
- Подключаться к устройствам через закрытый корпоративный периметр
- Интегрироваться с AD, LDAP, SIEM — без замены существующей инфраструктуры
Фрилансеры и аутсорс-специалисты
- Помогать клиентам удаленно без установки сложного ПО
- Поддерживать множество клиентов с одного интерфейса
- Вести запись сессий как подтверждение выполненной работы
- Гарантировать безопасность данных клиентов
Бизнес
- Организовать полноценную техподдержку для всех сотрудников в офисе и на удаленке
- Экономить ресурсы на стоимости ПО и величине штата ИТ-специалистов
- Быстро заменить иностранные решения российским ПО
Частные лица
- Помогать близким с компьютером без физического присутствия
- Подключаться к домашнему ПК из командировки или поездки
- Получать удаленную помощь от специалиста — быстро и безопасно
[ старт ]
В мире, где растут
ИТ-риски и расходы, RuDesktop предоставляет надежное и бесплатное решение
Используйте мгновенный удаленный доступ к устройствам — бесплатно до 2 часов в сутки или с расширенной коммерческой лицензией
[ безопасность ]
Безопасность — не опция,
а основа RuDesktop
RuDesktop спроектирован так, чтобы каждое действие было под контролем, зафиксировано и понятно всем сторонам
Шифрование TLS 1.3
Все данные между клиентом и сервером шифруются. AES-256 для защиты содержимого сессии. Поддержка собственных корпоративных сертификатов.
Двухфакторная аутентификация
2FA через TOTP, Telegram, MAX, SMS, FIDO2, Рутокен или Email. Одноразовый пароль на каждую сессию или постоянный — для плановых работ; без пароля подключиться невозможно.
Ролевая модель и ограничения
Разграничение прав по пользователям, группам AD, IP-адресам. Черный и белый список. Интеграция с SIEM через Syslog.
Российский продукт
RuDesktop включен в единый реестр ПО Минцифры РФ. Данные о ваших подключениях не уходят на зарубежные серверы.
[ тарифы ]
Выберите подходящий вариант
Выберите лицензию, которая подходит под ваши задачи
Старт
Для личного использования
- Удаленный доступ
- Облачный сервер RuDesktop
- Длительность сеансов до 2 часов в сутки
- Доступно устройств: до 5 без авторизации,
до 25 с авторизацией
Комфорт
Без ограничений по времени
- Удаленный доступ
- Облачный сервер RuDesktop
- Без ограничений по времени
- Доступно устройств: до 100
- Оплата только картой онлайн
[ вопрос-ответ ]
Частые вопросы
Ответы на все популярные вопросы вы можете найти в специальном разделе
Как подключиться к компьютеру пользователя удаленно?
Установите RuDesktop на оба устройства. Попросите пользователя назвать ID и одноразовый пароль. Введите их в своем клиенте — подключение за 15 секунд без настройки сети и VPN.
Видит ли пользователь, что к его компьютеру подключились?
Да. При каждом подключении пользователь получает уведомление и может прервать сессию в любой момент. Все сессии логируются.
Можно ли подключиться к компьютеру пользователя без его участия?
Да. При использовании постоянного пароля (задается администратором) подключение возможно без участия пользователя. Используется для плановых работ в нерабочее время.
Записываются ли сессии удаленной поддержки?
Да. Видеозапись каждой сессии, история подключений, логи действий. Интеграция с SIEM через Syslog для централизованного сбора событий.
Работает ли RuDesktop для поддержки через корпоративный VPN?
Да. On-premise версия работает в закрытой корпоративной сети. Интеграция с AD/LDAP — пользователи авторизуются через корпоративные учетные записи.
Сколько операторов поддержки может работать одновременно?
Столько, сколько одновременных подключений в лицензии: в «Бизнес Облаке» и «Бизнес Сервере» их покупают в нужном количестве, в тарифах управления устройствами (UEM) подключения без ограничений.
[ факты ]
Нам доверяют миллионы пользователей
загрузок бесплатной версии
пользователей ежедневно онлайн
корпоративных клиентов
отраслей бизнеса
[ заявка ]
Нужна консультация по продукту?
Свяжемся в течение рабочего дня — ответим на ваши вопросы и поможем подобрать решение под ваши задачи
[ заявка ]
Хотите увидеть продукт в действии?
Проведем персональное демо, покажем все возможности на практике и предоставим бесплатный тестовый период для вашей компании
[ заявка ]
Подпишитесь
на наши email-рассылки
Получайте новости, обновления продукта и полезные материалы прямо на почту — без спама
Консультация Ответим на вопросы и подберем подходящее решение 
Демо Покажем все возможности продукта на практике 
Email-рассылка Получайте новости и обновления продукта на почту