Cosmos Hotel Group: удаленная поддержка распределенной сети отелей

Cosmos Hotel Group поддерживает 2 000 устройств в отелях разных городов: локальный RuDesktop, 25 одновременных подключений, внедрение за две недели.

Cosmos Hotel Group

Отрасль Гостиничный бизнес

Продукт Бизнес Сервер

Парк устройств 2 000

Одновременных подключений 25

Внедрение 2 недели

Хотите такой же результат?

Узнайте стоимость внедрения RuDesktop для инфраструктуры вашей компании

Узнать стоимость внедрения Тестировать для бизнеса

Задача

Сети нужен был российский продукт для удаленного доступа под внутренние ИТ-задачи.

Первая — техническая поддержка сотрудников: специалисты ИТ-отдела подключаются удаленно, чтобы настроить программу, исправить ошибку в системе или разобраться с доступом к внутренним сервисам. Вторая — администрирование инфраструктуры: удаленное обновление программного обеспечения, изменение настроек и контроль состояния операционных систем на компьютерах в разных отелях сети. Третья — совместная работа, когда с одним устройством одновременно работают несколько специалистов или нужно показать экран для обсуждения задачи.

Решение

Развернута локальная версия RuDesktop: один управляющий сервер и 25 одновременных подключений. Внедрение заняло две недели.

Результат

У сети много объектов в разных городах, а парк устройств разнородный: Windows, зарубежные дистрибутивы Linux и Astra Linux. RuDesktop дает кроссплатформенность и инструменты безопасного удаленного доступа, что упрощает поддержку распределенной команды.

Проект развивается: заказчик согласовывает переход на RuDesktop UEM — он нужен для более широких отчетов по инвентаризации.