Запись сессий на мобильном клиенте

Кейс — настройка автоматической записи входящих и исходящих сессий мобильного клиента RuDesktop для Android, а также запуск записи отдельной сессии вручную из окна подключения

Что вы получите

  • Автоматическую запись всех входящих подключений к этому устройству (когда оператор подключается к вам)

  • Автоматическую запись всех исходящих подключений с этого устройства (когда вы подключаетесь к удалённому ПК)

  • Возможность включать или выключать запись прямо во время сессии

Подготовка

  • Установлен и настроен мобильный клиент RuDesktop для Android

  • На устройстве достаточно свободного места — видеозаписи занимают значительный объём

  • Для записи сессии используется кодек VP9. Если в активной сессии используется H.264 или H.265 — запустить запись вручную не получится

Шаг 1. Открыть параметры записи

Откройте вкладку Настройки — параметры записи разнесены по двум блокам:

  • Блок Запись экрана — настройки автоматической записи

  • Блок Доступ — общий выключатель функции записи

Шаг 2. Включить функцию записи сессий

В блоке Доступ активируйте переключатель Включить запись сессии. Без этого переключателя кнопка ручного запуска записи в меню сессии будет недоступна

Шаг 3. Настроить автоматическую запись

В блоке Запись экрана:

  • Автоматически записывать входящие подключения — все сессии, в которых оператор подключается к вашему устройству, будут записываться автоматически с момента принятия подключения

  • Автоматически записывать исходящие подключения — все сессии, в которых вы подключаетесь к удалённому ПК, будут записываться автоматически с момента установки сессии

Под каждым переключателем указан каталог, куда сохраняются видеофайлы

Подсказка

Если нужно записывать только отдельные сессии — оставьте оба переключателя выключенными и запускайте запись вручную в каждой сессии (см. шаг 4)

Шаг 4. Запустить запись вручную в активной сессии

  1. Подключитесь к удалённому ПК

  2. В нижней панели окна подключения нажмите

  3. Выберите пункт Начать запись сессии

При активной записи пункт меняется на Остановить запись сессии

Важно

Запись работает только при использовании кодека VP9. Текущий кодек можно увидеть в меню Меню настроек подключения в блоке выбора кодека. Для гарантированной записи установите кодек VP9 или Авто

Шаг 5. Добавить примечание к записи (опционально)

Во время активной записи в меню появляется дополнительный пункт Примечание . Примечание сохраняется локально на устройстве оператора и привязывается к идентификатору удалённого устройства — при следующем подключении к тому же устройству ранее введённый текст автоматически подставляется в диалог

Шаг 6. Найти сохранённые записи

  • На устройстве — каталог, указанный под пунктами Автоматически записывать … в настройках

  • На сервере — свойства сессии на странице Удалённый доступ → Сессии, вкладка Видеозапись. Запись отображается, если на серверной стороне в свойствах группы оператора активирован пункт Запись видеосессий

Что дальше